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来自- 湖南长沙 遥控器不灵了
文/岸柳
按键不灵，无法使用，这遥控器选不了频道，使我扫兴。
新闻联播、“海峡两岸”(节目)、抗战影视，每晚都陪伴我度过美好的时光。但一段时间以来，遥控器不灵了，看不好电视，心情不爽，大大降低了生活质量。
现在，电视已是人们日常生活的必需品。不仅娱乐休闲、学习知识、获取信息很必要，而且也成了房间的重要装饰，缺了它，就像是退回了从前。
它是耐用消费品，但也会经常出故障的。断网、黑屏、无法选台，时有发生。故障原因，机体、屏幕、遥控器、机顶盒、光锚、路由器、电源开关、线路等，都有可能存在问题。有的故障，可通过检查开关、重启机顶盒、重开机来解决，但硬件故障是不能自己解决的，必须联系公司给予维修服务。我能解决的问题都尝试过了，故障仍不能排除。只能诉诸专人维修了。
于是，那天，我专程去了最近的那家电信店。门口，一个身穿校服、圆脸、铜铃般大眼睛的少年在跳绳。他见我进店，也尾随我进去了，见他走向茶水桶，用纸杯装了杯开水递给我。看起来，他是个小学高年级的学生，估计就是店里那经理的孩子，让人感觉他很懂事。
那经理，短发、方脸，虎头虎脑，时而低着头查看，时而平视着电脑搜索，与客户交流办事。也许还要等很久，见我是个老者，就起身走到台前，调整了一把椅子的高度，让我坐下。
店里办事的人虽不多，但我前面那位客户，不知办什么繁琐的业务，磨磨蹭蹭，很长时间了，也没办完，我只好耐心等候。终于临到我了，我诉说了电视故障情况，请他派师傅上门检测。他作了记录，要我回家等待。我留心抄录了他的手机号，以备询问联系。
在家等了两天，未见有人联系，我就发短信：“徐经理：上午好!请派师傅来时打我的电话”。提醒他注意、重视我的要求。
过了一个多小时，收到他的回复：“已安排师傅联系上门”。
临近中午，终于等来了。一个身材标准、黑眸耀眼、唇色绯然，身着蓝色工作服、衣服还粘有灰尘，提着个工具袋的年轻人，走进了我的家。他把工具袋，随手往门口地上一放，就开始忙碌起来。首先检查线路，清除了多余没用的电线;然后打开电视机检测、诊断，说：路由器、光锚、遥控器都陈旧了，要换新。又说：预交网费，可以送光锚。
我早有思想准备，于是就答应预交。2020年交的网费，离到期还有几个月，以前是上实体店交的，就问他怎么网上交费?
他很直爽，就打开微信支付，让我刷卡。我也没犹豫，又预交了三年的网费1900元。
接着，他就电话要人送路由器等元器件来。不一会儿，元器件送达。他向我展示了元器件没开封，是新的。然后，他一一卸旧换新，动作如疾风闪电，很快完成。最后，他把一个新遥控器交给我，我如数支付了路由器、遥控器的货款420元，并说了声“谢谢”。他收拾了随带工具，露出得意的神情，头也不回地离去!2023/10/17
